Versand

Versandbearbeitungszeiten

Die Versandfrist richtet sich nach der jeweiligen Produktkategorie. Die entsprechende Angabe findest du auf der Produktseite.

Sofort verfügbare Artikel:

Diese Artikel versenden wir innerhalb von 3–5 Werktagen nach Bestellung.

Artikel mit Fertigung nach Bestellung:

Diese Artikel werden nach Bestellung gefertigt und spätestens innerhalb von 8 Werktagen nach Bestellung versandt.

Artikel auf Anfrage:

Fertigungszeit und Versandtermin werden individuell vereinbart.

Alle genannten Fristen beziehen sich auf den Versand der Bestellung, nicht auf die Ankunft der Ware. Als Werktage zählen Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.

Versandart und Lieferzeit

Standardversand: in der Regel 2–3 Werktage ab Versand.

Die Transportzeit kommt zur jeweiligen Versandbearbeitungszeit hinzu.

Kosten

Der Versand ist kostenfrei.

Der Versand findet ausschließlich innerhalb Deutschlands statt.

Versandbeschränkungen

Wir versenden nicht an Postfächer und nicht ins Ausland.

Auftragsverfolgung

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Über diese Nummer kannst du deine Bestellung auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.

Beschädigte oder verlorene Gegenstände

Wenn du einen beschädigten Artikel erhalten hast oder deine Bestellung auf dem Transportweg verloren geht, kontaktiere uns bitte unter info@marttens.com.

Wir werden gemeinsam mit dir eine Lösung finden, einschließlich einer Rückerstattung oder eines Ersatzes.

Retoure

Bitte wende dich im Falle einer Retoure an info@marttens.com.

Die Kosten der Retoure werden vom Kunden übernommen. Die Ware wird nur im Originalzustand und mit angebrachten Etiketten akzeptiert.